為提升意凱企業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，更好地展示意凱的企業(yè)形象，7月23日，意凱在二樓行政會議室開展了職場商務禮儀培訓。培訓由意凱宋董事長親自主持，意凱內銷及外貿部新進員工參加了此次培訓。

意凱是從事乳化機設備生產的企業(yè)，產品在國內外都有廣大的市場，業(yè)務員需要經常和各種各樣客戶打交道，以提供給客戶高品質產產品的同時，意凱也希望能夠提供最好的服務給客戶。因此公司對于員工的商務禮議也格外重視。

所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)在社會民眾心目中的整體印象和評價。在競爭日益激烈的社會中，企業(yè)形象已成為企業(yè)立足社會的必備條件。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)重要的無形資產，它直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)形象的代言人。在現代企業(yè)中，每一位員工都要充分認識禮儀對對塑造企業(yè)形象的重要性，以個人形象樹立良好的企業(yè)形象。

此次商務禮儀培訓課程從銷售人員的儀容儀表，銷售員工的電話溝通技巧，銷售員工的服務能力方面深入闡述，把禮儀與乳化設備的銷售融為一體，更好的為客戶服務。通過此次禮儀培訓使意凱新人從思想上認識到商務禮儀的重要性，培養(yǎng)服務意識；職業(yè)形象得到規(guī)范，塑造企業(yè)良好形象； 在培訓互動中掌握優(yōu)質服務的要領； 提升員工在服務中溝通能力與解決問題的能力。